KUNDENGARANTIE
Erstattungs- und Neuanfertigungsrichtlinie
Wir liefern glaubwürdige, leistungsstarke Datingfotos, die du gerne verwendest.
Zuletzt aktualisiert: 1. Januar 2025
Danke, dass du UnrealShot AI gewählt hast. Hochwertige KI-Datingfotos benötigen erhebliche GPU-Ressourcen, aber unser Ziel sind authentische Fotos, die dein echtes Aussehen treu darstellen.
1. 15 integrierte Neuanfertigungen
Jeder Kauf des 39-$-Pakets enthält 15 kostenlose einzelne Neuanfertigungen. Bei einer ungünstigen Pose, einem schlechten Winkel oder Ausdruck klickst du auf „Foto neu erstellen“, ohne das Shooting neu zu starten.
2. Erstattungsfähige Fälle
- Technischer Fehler: Verhindert ein Serverfehler die vollständige Generierung, erhältst du eine sofortige vollständige Erstattung.
- Doppelabrechnung: Eine versehentliche doppelte Belastung wird sofort erstattet.
- Nichtlieferung: Wird die Bestellung nach gültigem Selfie-Upload nicht innerhalb von 24 Stunden verarbeitet und kann der Support nicht liefern, gibt es eine vollständige Erstattung.
3. Frist und Bearbeitung
Erstattungsanfragen müssen innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf eingehen. Genehmigte Erstattungen werden über Dodo Payments innerhalb von 3–7 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht.
4. Hilfe oder Erstattung anfordern
Sende Bestell-E-Mail und Details an support@unrealshot.com. Unser Support antwortet meist innerhalb von 24 Stunden.